ZAFER YAYINLARI MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1- SÖZLEŞMENİN TARAFLARI
1.1. SATICI
Ünvanı: Zafer Eğitim ve Öğretim Ltd. Şti.
Adresi : Ziya Gökalp Caddesi No.:14/1 Kızılay-Çankaya/Ankara
tel.:
E-mail:
1.2. ALICI
www.zaferyayinlari.com.tr adresine üye olmuş ve alışveriş yapan üye
SATICI bundan sonra Zafer olarak ALICI ise Üye olarak anılacaktır.
MADDE 2- SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşmenin konusu, Üye’nin Zafer’e ait www.zaferyayinlari.com.tr internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.
MADDE 3- SÖZLEŞMENİN KURULMASI
3.1. İşbu Sözleşme, elektronik ortamda ürün siparişinin gerçekleşmesi amacıyla Üye tarafından ödemenin yapılması akabinde siparişin Zafer tarafından elektronik ortamda onaylanması suretiyle kurulmuş kabul edilecektir.
3.2. Üye, Sözleşme’yi okuduğunu, anladığını, haklarının ve yükümlülüklerinin bilincinde olduğunu, Sözleşme kapsamında yer alan işlemlerin kendi menfaatine uygun olduğu konusunda tam bir kanaate vardığını, siparişe ilişkin verdiği bilgilerin doğru olduğunu, eksik veya yanlış bilgi içermesi nedeniyle teslimatın süresinde gerçekleşmemesi veya eksik gerçekleşmesi nedeniyle Zafer’in herhangi bir sorumluluğunun bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
3.3. Zafer ve Üye, sözleşme hükümlerinin haksız şart sayılabilecek bir özellik taşımadığını, menfaatler dengesi bakımından taraflar arasında bir haksızlık olmadığını kabul ve taahhüt eder.
MADDE 4- SÖZLESME KONUSU VE ÜRÜN BILGILERİ
Mal/Ürün veya Hizmetin; Türü, Miktarı, Marka/Modeli, Rengi, Adedi, Satış Bedeli ve Ödeme şekli, sitede belirtildiği gibi olup, bu vaatler alıcıya bildirilmeden değişiklik gösterebilmektedir.
MADDE 5- GENEL HÜKÜMLER
5.1. ALICI, Madde 4’te belirtilen sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme sekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
5.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi asmamak koşulu ile her bir ürün için alıcının yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde Üye veya gösterdiği adresteki kişi veya kuruluşa teslim edilir.
5.3. Sözleşme konusu ürün, Üye’den başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi veya kurulusun teslimatı kabul etmemesinden dolayı Zafer sorumlu tutulamaz.
5.4. Teslim anında Üye’nin veya teslimini talep ettiği 3. Kişinin adresinde bulunmaması durumunda dahi Zafer edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle, Üye’nin ürünü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile ürünün kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun Zafer’e geri iade edilmesinden dolayı giderler Üye’ye aittir. Kargo bedeli ürün bedeline dahil değildir. Kargo bedeli sipariş tutarına eklenmekte ve üye tarafından ödenmektedir. Kargo bedeline ilişkin olarak yapılan kampanyalar Zafer’in inisiyatifindedir ve bu durumlarda yukarıda belirtilen fiyatlar geçerli değildir.
5.5. Zafer, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun teslim edilmesinden sorumludur. Üye ve/veya teslim alan kişi, teslimat sırasında ürün/ürünlerin sağlam, eksiksiz, belirtilen niteliklere uygun ve mevzuatın gerektirdiği şekilde teslim edilip edilmediğini kontrol etmekle yükümlüdür. Teslimat sırasında hasarlı olduğu belirlenen ürün/ürünler hakkında kargo şirketi yetkilisi ile birlikte tutanak tutulması gerekmektedir.
5.6. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için is bu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış olması ve satış bedelinin alıcının tercih ettiği ödeme sekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, Zafer ürünün/ürünlerin teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
5.7. Ürünün tesliminden sonra Üye’ye ait kredi kartının üyenin kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kurulusun ürün bedelini Zafer’e ödememesi halinde, Üye kendisi veya satış sözleşmesinde belirttiği kişi veya kuruma teslim edilmiş olan ürünü 3 işgünü içinde Zafer’e göndermek zorundadır. Böyle bir durumda kargo/nakliye giderleri alıcıya aittir.
5.8. ZAFER, mücbir sebepler (tabii afetler, yangın, patlamalar, iç savaşlar, savaşlar, ayaklanmalar, halk hareketleri, seferberlik ilanı, grev, lokavt ve salgın hastalıklar, internet sisteminden veya internet hizmetleri veren servis sağlayıcılarından kaynaklanan problemler, yetkili mercilerin eylem ve işlemleri, stokların tükenmesi, ticari imkânsızlıklar veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar) nedeni ile satın alınan ürünler mücbir sebebin ortadan kalkması halinde yasal süreye uygun olarak Üye’ye teslim edilecektir. Zafer, sözleşme'de yer alan ürün/ürünleri 30 (otuz) günlük yasal süre içerisinde teslim edemez ise, durumu Üye’ye bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde Üye siparişinin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. Üye’nin siparişi iptal etmesi halinde, Zafer 10 gün içinde alıcıya ait kredi kartı fişinin iptali ve ilgili tutarın alıcının hesabına iade edilmesi konusunda ilgili banka nezdinde girişimde bulunur ve yapılan işlem elektronik posta aracılığı ile Üye’ye bildirilir. Böyle bir durumda ilgili bankadan kaynaklanan gecikmelerden dolayı Zafer sorumlu tutulamaz.
5.9. Üye ve/veya Üye’nin teslimat yapılması istediği kişi ve/veya kurumlara teslim edilmiş olan ürünlerin arızalı veya bozuk olması durumunda, garanti şartları içinde gerekli onarım veya değiştirme işleminin yapılması için ilgili ürün veya ürünler Zafer’e Üye tarafının teslim aldığı tarihten başlayarak 7 gün içinde gönderilir ve nakliye giderleri ZAFER tarafından karşılanır. Böyle bir durumda 7 günlük sürenin dolması hâlinde, Üye teslim almış olduğu ürünü ilgili servisine götürmek zorundadır.
5.10. Üye, 18 yaşından küçük kişilerin internet sitesinden, çocuklara yönelik ürün/ürünlerin satışa sunulması durumunda dahi alışveriş yapamayacağını, bu kurala aykırı olarak ürün sipariş edilmesi nedeniyle 3. kişilerin uğradığı zararlardan Zafer’in hiçbir şekilde sorumlu olmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Zafer iş bu maddeye aykırı davranıldığını tespit etmesi halinde verilen siparişi iptal ederek, sözleşmeyi feshetme hakkına sahiptir.
5.11. Zafer, Üye’nin vermiş olduğu bilgilerin gerçekle örtüşmediğini tespit etmesi halinde, siparişi dondurma ya da feshetme hakkını saklı tutar.
5.12. Dizgi ve sistem hatalarından meydana gelen fiyat ve içerik yanlışlıklarından Zafer sorumlu değildir. Ürün fiyatlarının açık bir hata olduğu normal, makul orta zekalı bir kişi tarafından anlaşılacak seviyede piyasa fiyatının çok altında yazılması durumunda, işbu hatalı fiyata göre verilen tüm siparişlerin Zafer tarafından iptal edilme hakkı vardır. Üye böylesi bir durumda açık bir hata olması nedeniyle, ürünün kendisine ilan edilen açık hatalı fiyattan teslimi de dahil olmak üzere hiçbir hak ve talepte bulunmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
5.13. Zafer internet sitesinin üyelik şartları, gizlilik ve KVKK’ya ilişkin hususlar internet sitesinde detaylı olarak yer almakta olup, bunlar iş bu Sözleşmenin eki ve ayrılmaz bir parçası olup, iş bu sözleşme ile birlikte aynen uygulanacak ve hüküm ifade edecektir.
5.14. İşbu sözleşmeye, Zafer’in internet sitesinde “Satış Sözleşmesi” bölümünden kolayca erişilebilecektir. Üye dilerse, sözleşmenin çıktısını almak suretiyle, fiziki kopyasını da muhafaza etme hakkına sahiptir. İşbu halde Sözleşme hükümleri ve genel işlem şartlarına Üye tarafından kolayca erişim sağlanmasına ve saklanmasına Zafer tarafından imkân tanınmıştır.
MADDE 6- CAYMA HAKKI
Üye, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde malı reddederek cayma hakkına sahiptir. Üye’nin cayma hakkını kullanabilmesi için bu süre içerisinde Zafer’e işbu Sözleşmede belirtilen adrese veya e-posta adresine yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirimde bulunması, ürün/ürünlerin 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 27.11.2014 tarihli Resmî Gazete'de yayınlanmış olan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde belirlenen cayma hakkının kullanılamayacağı ürünlerden olmaması veya mutat kullanım dışında ürünün yeniden satışa sunulmasını engelleyecek nitelikte bir hasara uğramamış olması ve bu şekilde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya Üye’ye teslim edilen ürünün Zafer’e gönderildiğine ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının iadesi zorunludur. Cayma hakki nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli Üye’ye aittir. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 10 gün içinde ürün bedeli Üye’ye iade edilir. Ürün bedelinin alışveriş yapılan kredi kartına iadesinde banka tarafındaki aksaklıklardan dolayı Zafer sorumlu tutulamaz. Fatura aslı gönderilmez ise KDV ve varsa sair yasal yükümlülükler iade edilemez. Ayrıca, tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin ürünler, abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında gazete ve dergi gibi süreli yayınlar ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15’inci maddesinde düzenlenen hallerde Üye cayma hakkını kullanamayacaktır.
MADDE 7- UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ MAHKEME
İş bu sözleşme ve sözleşmenin uygulanmasına ilişkin Türk Hukuku uygulanacaktır.
Is bu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile Üye veya Zafer’in yerleşim yerindeki TÜKETICI MAHKEMELERI yetkilidir. Siparişin elektronik ortamda onaylanması durumunda, ALICI is bu sözleşmenin tüm hükümlerini kabul etmiş sayılır.
İşbu sözleşme, Üye’nin Zafere’e ait www.zaferyayinlari.com.tr internet sitesinde işbu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini belirten kısmı elektronik olarak işaretlemesi ile elektronik ortamda akdedilmiştir.